La société Kapten, anciennement connue sous le nom de Chauffeur Privé, a choisi de s’implanter à Lyon dans le cadre de son développement européen. Spécialisée dans les voitures de transports avec chauffeur (VTC), la société française est également présente à Lisbonne, à Genève et à Londres. Avec une croissance de 8 000 % de son chiffre d’affaires entre 2013 et 2016, Kapten compte bien s’imposer dans le secteur du VTC et prévoit de multiplier par cinq ses revenus d’ici 2020.
Après un succès en région parisienne, c’est dans le quartier de Perrache que s’est installée la nouvelle antenne de Kapten. L’objectif affiché : atteindre les 20 % de part de marché dès l’année prochaine, contre 8 %
aujourd’hui. Pour cela, leur stratégie s’organise autour de deux axes. D’un côté, le recrutement de conducteurs : « à Lyon, nous allons multiplier par trois leur nombre. De 250 conducteurs lyonnais en début d’année, nous en comptons 500 aujourd’hui et nous tablons sur 750 dès la fin de cette année », a déclaré Antoine Lieutaud, directeur général de Kapten France. De l’autre, l’accent est mis sur une offre d’entreprise, Kapten Business, qui propose des possibilités inédites comme la réservation d’une course à prix garanti jusqu’à un mois avant le départ ou encore un programme de fidélité. D’après Antoine Lieutaud, cela leur permet de garantir à leurs collaborateurs « un chiffre d’affaires supérieur de 10 à 15 % par rapport à nos concurrents ».